Service & Engineering

Home > Oplossingen > Service & Engineering

Is er iets frustrerender dan een slecht werkend product?

Ondanks alle mogelijke voorzorgsmaatregelen, testen en gebruik van bewezen en betrouwbare A-merken, is het helaas mogelijk dat een defect optreedt. In deze zeldzame gevallen kan u terugvallen op de dienst-na-verkoop en onderhoudsservice van Televic Audiovisual.

Onze onderhoudsteam stelt alles in het werk om zo snel mogelijk de functionaliteit te garanderen. De support afdeling en de volledige ploeg van onderhoudstechniekers staat ter uwer beschikking om storingen te verhelpen.
Dit doen we door middel van:

  • Onbeperkte helpdesk support via telefoon en e-mail
  • Remote overnemen van uw systemen voor ondersteuning en oplossing
  • Lokaliseren en oplossen van storingen
  • Een vlotte RMA politiek
  • Herhaaldelijke controles van de installaties (onderhoudscontracten)

Voorkomen is beter dan genezen. Televic Audiovisual biedt een volledige omkadering aan van onderhoudsdiensten en Service Levels Agreements. U bepaalt zelf het serviceniveau en de diensten waarvoor u betaalt.

Televic Audiovisual levert advies voor eenvoudige en complexe oplossingen. Ons team van experten begeleidt u in het ontwerp van uw audiovisuele installaties.