Televic Audiovisual: uw Unified Communications (UC) partner (25-04-2016)

Home > Nieuws > Televic Audiovisual: uw Unified Communications (UC) partner

Televic Audiovisual: uw Unified Communications (UC) partner

Wat is Unified Communicaties (UC)?

Unified Communicaties (UC) is een marketing buzz woord dat de integratie beschrijft van de verschillende communicatie kanalen binnen een organisatie: telefoon, e-mail, chat, presence, interactieve desktop sharing en video communicatie.
Het gaat hierbij niet noodzakelijk over één product maar over een set van producten die een consistente gebruikersinterface en gebruikservaring leveren over verschillende toestellen heen: pc, laptop, tablet, smartphone,…

Unified Communications - Example 1

Hierbij is het de bedoeling om eerst te achterhalen of mijn correspondent online en/of beschikbaar is (= presence detectie) en op basis hiervan te beslissen welke vorm van communicatie ik zal gebruiken.

Voorbeeld: Mijn correspondent is online maar hij/zij heeft zich in "Do Not disturb” mode geplaatst en is momenteel dus niet beschikbaar. Ik stuur hem/haar een chat bericht om mij eens terug te contacteren.

Vandaag zien we dat UC nog verder wordt uitgebreid met digitale signalisatie, streaming en IPTV.
Dit zijn ook technieken waar Televic AV de nodige ervaring in heeft.

Unified Communications - Example 2

Er zijn heel wat spelers op deze groeiende markt actief, maar de 2 bekendste zijn:
• Microsoft met Skype for Business (Lync 2013)
• Cisco Call Manager met zijn bekende Jabber, WebEx en Spark applicaties.
Deze applicaties worden meestal aangeboden in een on-premise, hybride en/of cloud based versie.
Microsoft stelt zelfs de combinatie voor van Office 365 in combinatie met Skype For Business 365 in één abonnement.

Wat kan Televic AV hierin betekenen?

Televic AV is uw partner om de nodige hardware alsook Cloud diensten te leveren om van uw UC applicatie een geïntegreerd geheel te maken.

Concreet krijgen wij veel de vraag om de nodige audiovisuele integratie uit te voeren zodat de UC applicatie ook binnen een vergaderzaal, trainingslokaal en boardroom omgeving kan werken.

Gezien de UC applicaties steeds een eigen “proprietary” protocol gebruiken, is er ook nood aan “bridging” van en naar de klassieke audio- en videoconferentie standaarden, nl H.323 en SIP.

Kunnen wij u hiermee van dienst zijn, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Unified Communications - Example 3